问题:
用户指出,安装使用新安装体验的 Autodesk 产品时,安装失败并显示类似以下内容的消息:
安装错误: AutoCAD
安装无法完成。
错误 4001

环境:
Windows 10。
Windows 11。
原因:
缺少权限。
文件夹已损坏。
Autodesk Installation Services 组件已损坏。
计算机上没有足够的可用存储空间进行安装。
解决方案:
重命名 AcSignCore16.dll
1:在本地临时文件夹(%temp% 或 C:\Users\%用户名%\AppData\Local\Temp)中,检查日志文件“Autodesk_RealDWG_Shared__install.log”中是否存在文件AcSignCore16.dll问题:
Error extracting file to C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcSignCore16.dll errorCode: -1951596543
2:将文件重命名为 AcSignCore16.dll.old,位置为:C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared。
3:安装软件。
重命名 AcShellExtension.dll 和 AcSignIcon.dll 文件
1:在本地临时文件夹(%temp% 或 C:\Users\%用户名%\AppData\Local\Temp)中,检查日志文件“Autodesk_AutoCAD_Shared_Core__install.”中是否存在AcShellExtension.dll和 AcSignIcon.dll 文件的问题:
2025-09-01T14:50:20.347 [Autodesk_AutoCAD_Shared_Core ERROR] [ MsixCoreLib::Extractor::ExtractADIXFile ] Error extracting file to C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcShellEx\AcShellExtension.dll errorCode: -1951596543
std::exception::what: boost::filesystem::remove: Access is denied [system:5]: "C:\WINDOWS\system32\AcSignIcon.dll
2:将 C:\Program Files\Common Files\Autodesk Shared\AcShellEx 中的文件AcShellExtension.dll重命名为 AcShellExtension.dll.old。
3:将 C:\WINDOWS\system32 中的文件AcSignIcon.dll重命名为 AcSignIcon.dll.old
4:安装软件。
卸载并重新安装 Autodesk Installer 服务组件
转到“C:\Program Files\Autodesk\AdODIS\V1”。
以管理员身份启动“RemoveODIS.exe”。
下载AdODIS-installer.exe。
重新安装 ODIS 组件。
再次运行基于 AutoCAD 的产品安装程序。
确认 Public Documents 文件夹是否存在
在文件资源管理器中,将以下内容粘贴到地址栏中:%PUBLIC%\Documents。
您应重定向到 C:\Users\Public\Documents。
如果不是这样,请导航到 C:\Users\Public 并手动创建名为 Documents 的文件夹。
再次尝试安装 。
缺少权限
按照以下文章允许权限:Autodesk 软件 安装需要哪些权限。
对于 2024 版产品,提供上述链接中所述的权限到文件夹 C:\Autodesk\IM\Backups 和子文件夹。
使用“自定义安装” 安装Autodesk 软件。
文件夹已损坏
删除文件夹 C:\Autodesk\IM。
再次运行基于 AutoCAD 的产品安装程序。
计算机上没有足够的存储空间进行安装
请参阅受影响产品的系统要求文档,并将其与计算机上的可用存储空间大小进行比较。
删除文件并卸载不必要的程序以释放空间。
再次运行安装程序。





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